Paiement sécurisé

Ton paiement sur positiflow.com est entièrement sécurisé. Voici précisément comment, et quels moyens de paiement tu peux utiliser.

En résumé

✔ Connexion chiffrée HTTPS / TLS sur l'ensemble du site
✔ Paiements traités par Shopify Payments, conforme PCI DSS niveau 1
✔ Nous ne voyons jamais ton numéro de carte
✔ Tous les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises

Une connexion chiffrée de bout en bout

L'intégralité de positiflow.com est servie en HTTPS, avec un chiffrement TLS (successeur du SSL) dans ses versions actuelles. Concrètement : les informations que tu saisis — coordonnées, mot de passe, données de paiement — sont chiffrées entre ton navigateur et nos serveurs, et illisibles pour un tiers qui intercepterait la connexion.

Tu peux le vérifier toi-même : l'adresse affichée dans ton navigateur commence par https:// et une icône de cadenas apparaît à côté. C'est valable sur toutes les pages, pas seulement au moment du paiement.

Moyens de paiement acceptés

Les paiements sont traités par Shopify Payments, la solution de paiement intégrée de Shopify.

Cartes bancaires

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • Bancontact

Paiement en un clic

  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay

Autres

  • PayPal

Tous les prix et montants sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont affichés avant la validation de ta commande — consulte notre politique de livraison.

Ce que nous voyons — et ce que nous ne voyons pas

Ce que nous ne voyons jamais :
Ton numéro de carte complet, sa date d'expiration et son cryptogramme. Ces données sont transmises directement à notre prestataire de paiement, chiffrées, et ne transitent à aucun moment par nos systèmes.

Ce que nous voyons :
Tes informations de facturation et de livraison, le détail de ta commande, et uniquement les quatre derniers chiffres de ta carte — de quoi identifier une transaction, jamais de quoi l'utiliser.

Positiflow n'a donc aucune capacité technique à conserver, réutiliser ou transmettre tes données bancaires.

Conformité PCI DSS

La norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) est le référentiel de sécurité international applicable à toute organisation qui traite des données de cartes bancaires. Elle est définie par le PCI Security Standards Council, fondé par les principaux réseaux de cartes.

Notre plateforme de paiement est certifiée PCI DSS niveau 1, le niveau de conformité le plus élevé. Cette certification est auditée et renouvelée annuellement par un organisme indépendant.

Confidentialité de tes données

Chez Positiflow, nous ne louons pas, ne vendons pas et ne partageons pas tes informations personnelles à des fins commerciales. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires strictement nécessaires au traitement de ta commande (paiement, livraison).

Le détail complet — données collectées, finalités, durées de conservation et tes droits — figure dans notre Politique de Confidentialité.

Facturation

Une facture est établie pour chaque commande et jointe à ton e-mail de confirmation. Si tu ne la trouves pas, écris-nous : on te la renvoie sous 24h ouvrées. Les factures sont conservées conformément à nos obligations comptables belges.

Une question sur ton paiement ?

Notre équipe te répond sous 24h ouvrées.
E-mail : contact@positiflow.com
Téléphone : +33 7 56 95 57 98
Positiflow — Noura El Mrabet, Driehuizen 6, boîte 5, 9200 Dendermonde, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) / TVA : BE 1018.602.344

Dernière mise à jour : 14 août 2026