Politique de confidentialité
Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur positiflow.com (« le Site »).
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations concernant votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec le Site.
Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « Informations sur l’appareil ».
Nous collectons ces informations à l’aide des technologies suivantes :
- « Cookies » : fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, souvent associés à un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et la façon de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org
- « Fichiers journaux » (Log files) : ils enregistrent les actions se produisant sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de référence/sortie, ainsi que les horodatages.
- « Balises web », « tags » et « pixels » : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Nous appelons ces informations les « Informations de commande ».
Lorsque nous faisons référence à « Informations personnelles » dans cette Politique de Confidentialité, cela inclut à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons les Informations de commande pour traiter toute commande passée sur le Site (y compris le traitement de vos paiements, l’organisation de la livraison et la fourniture de factures et/ou confirmations de commande).
Nous utilisons également ces informations pour :
- Communiquer avec vous ;
- Examiner nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou fraude ;
- Vous fournir, conformément à vos préférences, des informations ou publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et fraudes (en particulier votre adresse IP) et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, ou pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus.
Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations ici : https://www.shopify.com/legal/privacy
Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.
Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.
Publicité comportementale
Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.
Vos droits
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées.
Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations de commande pour nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Contacter
Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail.
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Adresse : Driehuizen 6, Appartement 5, 9200 Dendermonde, Belgique
Téléphone : 0756955798
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